Atención al cliente y Redes Sociales.
Todo es Comunicación, ningún canal es más importante que otro porque todo forma parte de la experiencia con el cliente, por ello, la atención al cliente debe formar parte de nuestra estrategia en Redes Sociales. Para dar con la estrategia digital más oportuna debemos tener en cuenta los objetivos de la empresa y utilizar el […]
Conseguir seguidores en Redes Sociales
Si buscamos aumentar la audiencia en nuestras Redes Sociales, seguidores realmente interesados en nuestra marca, lograr leads de calidad, conversiones, aumentar afluencias en nuestro Centro Comercial, obtener clientes. En 2020, más de 3.600 millones de personas en todo el mundo usaban las redes sociales, y se prevé que ese número aumente a casi 4.410 millones para 2025. […]
Optimización de imágenes para buscadores
Es importante tener en cuenta la Optimización de imágenes para buscadores que nuestras páginas sean SEO friendly, páginas con contenido optimizado para buscadores y que por tanto mejore nuestro posicionamiento aportándonos mayor visibilidad. Habitualmente prestamos mayor atención al texto a la hora de hacer SEO que a las imágenes, perdiendo de este modo una gran […]
Curación de Contenidos
¿Qué es la Curación de Contenidos? Es importante en nuestras estrategias de Comunicación, cuidar y trabajar la Curación de Contenido, ¿y qué es la Curación de Contenidos? Podemos definirlo como una labor de búsqueda que tiene como objetivo encontrar, recopilar y organizar contenido online existente antes de publicarlo o compartirlo a una audiencia determinada que deseamos suscitar su […]
Marca Personal
Ahora más que nunca es importante conocer como potenciar la Marca Personal ya que construir una Marca Personal reconocible abre muchas oportunidades profesionales. Son muchos los pequeños y medianos negocios que necesitan potenciarse y muchos los profesionales que se han establecido como freelance, en este artículo espero aportar mi granito de arena para mejorar sus proyectos. […]
Redes Sociales para la pequeña Empresa
Las Redes Sociales tienen el potencial de dar visibilidad a tu negocio de forma exponencial, siempre y cuando se trabaje y exista una estrategia. A día de hoy, alrededor de unas 3.500 millones de personas ni más ni menos usan las redes sociales en el mundo. Un 75% lo usa para investigar un artículo, servicio o […]
Centro Comercial y Ecosistema Digital. Marketing y Comunicación para Centros Comerciales
Marketing y Comunicación para Centros Comerciales Los Responsables del Marketing y Comunicación en el ámbito de los Centros Comerciales somos conscientes de que cada vez los clientes pasan más tiempo en línea que nunca, máxime, en estos tiempos de confinamiento que invita a un ocio y compra online. En Comunicación, desde hace un tiempo, tenemos […]
Potencia la Comunicación de tu negocio con las «Historias» de Instagram
Las historias de Instagram es una de las características más adictivas y exitosas de esta Red Social. Son pequeñas cápsulas de 15 segundos que utilizadas correctamente, pueden generar unos beneficios que ninguna otra estrategia de marketing en Instagram nos puede ofrecer, aparte de una herramienta de comunicación muy efectiva. De hecho, las historias se han vuelto tan populares […]
Rompe las Reglas en Redes Sociales
Redes Sociales y Comunicación Hay un código no escrito de protocolo en nuestra estrategia de Redes Sociales y Comunicación sobre cómo las empresas deben relacionarse con sus clientes, pero todo evoluciona y está en constante cambio. Déjame que te cuente algunas cosas. Regla 1ª a romper: «Debo publicar con mucha frecuencia» La […]
6 cosas que les encantan a nuestros seguidores de Redes Sociales
Aumentar seguidores y engagement en nuestras Redes Sociales Un objetivo de toda estrategia digital es aumentar seguidores y engagement en nuestras Redes Sociales, por eso, nos encanta ver como aumentan las interacciones en nuestras Redes Sociales, pero no siempre es así, por ello la mejor estrategia es seguir experimentar con diferentes formatos de contenido para […]